Última atualização: 18 de outubro de 2026
Esta política explica como a Raizon Ambiental trata os dados pessoais de quem visita o site raizonambiental.com.br, usa o simulador de licença ou entra em contato pelos nossos canais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
Raizon Ambiental – consultoria ambiental, com atendimento presencial na Av. Duque de Caxias, 762, Vila Taiguara, Fernandópolis/SP. Contato para assuntos de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (17) 99604-6995.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, assunto e a descrição da sua demanda, enviados pelo formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp.
- Dados do simulador de licença: CNPJ, situação da empresa, área, faixa de faturamento e, se você optar, nome, telefone e e-mail para receber o resultado.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões de contato, tipo de dispositivo, cidade aproximada e origem do acesso, coletados de forma estatística por ferramentas como Google Analytics e Cloudflare.
3. Para que usamos os dados
- Responder à sua solicitação e fazer o diagnóstico inicial da sua demanda ambiental.
- Elaborar propostas e, se houver contratação, executar os serviços (licenciamento, outorga, CADRI, PGRS, IBAMA e outros).
- Entender como o site é usado e melhorar conteúdo, atendimento e comunicação.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
4. Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e de contratos a seu pedido, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse da Raizon Ambiental em melhorar o site e o atendimento, sempre respeitando seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem e construtor do site, envio de formulários e e-mails, Google Analytics, WhatsApp);
- Órgãos ambientais e públicos (como CETESB, SP Águas, IBAMA e prefeituras), somente quando necessário para executar o serviço contratado por você;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Cookies
Usamos cookies de medição para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais úteis. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato que não resultaram em contratação são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e eventuais retornos, e depois eliminados. Dados de clientes são mantidos durante a prestação do serviço e pelos prazos exigidos em lei.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e o acesso é restrito à equipe que precisa deles para atender você.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
